Produk · lapisan layanan

Kami yang menata. Anda yang menandatangani.

Abadi Agent Solution adalah pekerjaan di depan: mengumpulkan dokumen yang tersebar, menyusunnya menjadi aturan berversi, dan memastikan pemiliknya benar-benar menyetujui sebelum agen mulai dipakai. Ini bagian yang tidak bisa dibeli dengan tombol.

Jadwalkan audit pengetahuan Biaya penataan

01 — Isi pekerjaan

Enam langkah, dan Anda hadir di empat di antaranya.

Tujuannya sederhana: pada hari agen mulai menjawab, Anda sudah pernah melihat sendiri dari mana setiap jawabannya datang.

Langkah 1
1–2 minggu

Audit pengetahuan

Kami kumpulkan dokumen yang ada — folder, penyimpanan, grup chat, kotak masuk. Hasilnya laporan kesiapan: apa yang terbaca, apa yang saling bertentangan, dan ranah mana yang paling berisiko salah jawab.

Langkah 2
bersama

Menentukan ranah dan pemilik

Satu ranah kerja dipilih untuk dimulai. Untuk tiap jenis aturan kami tetapkan siapa pemiliknya — orang yang berhak menandatangani, bukan sekadar yang mengunggah.

Langkah 3
kami kerjakan

Penataan jadi entitas

Dokumen dipecah menjadi aturan, prosedur, angka, syarat, dan tanggal berlaku. Yang tidak terbaca atau tidak lengkap masuk daftar pertanyaan, tidak dibuang diam-diam.

Langkah 4
bersama

Menyelesaikan benturan

Daftar sengketa dibahas sekali duduk. Tiap keputusan ditandatangani pemiliknya dan langsung berlaku di semua kanal.

Langkah 5
bersama

Uji jawab

Tim Anda menanyakan hal-hal yang paling sering salah di perusahaan Anda. Kami bandingkan jawabannya dengan yang seharusnya, dan perbaiki aturannya — bukan kalimat agen-nya.

Langkah 6
berjalan

Tayang dan pendampingan

Agen dibuka bertahap per kanal. Tiga bulan pertama kami dampingi: antrean keputusan diperiksa rutin dan aturan baru masuk lewat jalur yang sama.

Lokakarya audit kebijakan perusahaan bersama insinyur dan pimpinan di Jakarta

Lokakarya Bersama Audit 60 Menit di Tempat

Kolaborasi nyata: Insinyur kami dan tim kepatuhan Anda membedah aturan yang ambigu, menentukan hierarki pasal, dan menyepakati penanggung jawab resmi.

Layanan Langsung

Menemukan sengketa sebelum staf atau klien melihatnya.

Dalam sesi audit 60 menit, kami memperlihatkan langsung di mana letak dokumen yang bertentangan dan bagaimana sistem merapikannya menjadi aturan berversi yang siap disahkan.

Tanpa biaya awal untuk audit evaluasi kesiapan ranah pertama
Menghasilkan peta ranah dan matriks konflik dokumen secara transparan

02 — Yang Anda terima

Enam berkas yang Anda terima, tiga peran yang harus punya nama.

Pekerjaan penataan mudah sekali menguap jadi “kami sudah rapikan” tanpa ada yang bisa diperiksa. Karena itu keluarannya kami tulis dalam bentuk berkas, dan pemiliknya kami minta sebelum mulai, bukan saat peluncuran.

Keluaran per paket penataan

Laporan kesiapan dokumen. Mana yang terbaca, mana yang kabur, dan mana yang saling bertentangan — dicatat per sumber, bukan dirata-ratakan.
Peta ranah. Batas ranah yang disepakati bersama, supaya pekerjaan tidak melebar di tengah jalan.
Daftar entitas berversi. Aturan, prosedur, nilai, dan definisi, masing-masing dengan tanggal mulai dan berakhirnya.
Log keputusan. Siapa memutuskan apa, kapan, dan angka mana yang akhirnya dibuang. Ini berkas yang paling sering diminta ulang di rapat berikutnya.
Konfigurasi kanal dan batas. Peran, kanal, dan bagian mana yang hanya-baca bagi agen.
Hasil uji jawab. Pertanyaan asli tim Anda, jawaban agen, dan daftar yang masih meleset beserta penyebabnya.

Tiga peran yang kami minta namanya sebelum mulai

Peran	Yang kami butuhkan dari orang ini
Pemilik aturan	Menandatangani aturan per jenisnya. Boleh orang yang berbeda untuk SDM dan keuangan — bahkan sebaiknya begitu.
Kurator	Membuka antrean benturan tiap minggu dan mencatat keputusannya. Biasanya bukan pemilik aturan, melainkan yang paling paham isinya.
Penanggung jawab kanal	Menetapkan apa yang boleh dijawab pada kanal publik, dan kepada siapa. Ini yang memisahkan “jawabannya salah” dari “jawaban benar di tempat yang salah”.

Tiga peran ini boleh dipegang orang yang sama di perusahaan kecil. Yang tidak boleh: ketiganya tidak punya nama. Tanpa itu, tidak ada yang bisa menandatangani saat dua dokumen bertentangan, dan agen akan berhenti di pertanyaan itu selamanya.

Peran Kurator

Akuntabilitas manusiawi: Kurator mengawasi antrean sengketa aturan secara berkala agar tidak ada keputusan yang menggantung.

03 — Kecocokan

Paket ini cocok kalau kondisi Anda mirip ini.

Sudah siap

Ada kebijakan yang tertulis, meski tersebar dan berbeda versi
Ada orang yang berhak menandatangani tiap jenis aturan
Pertanyaan yang sama masuk berulang ke orang yang sama
Salah jawab punya konsekuensi: uang, kontrak, atau karyawan

Belum cocok

Belum ada kebijakan tertulis sama sekali — itu pekerjaan terpisah yang lebih dulu
Tidak ada yang berwenang memutuskan saat dua aturan bertabrakan
Yang dicari hanya ringkasan dokumen, tanpa perlu jawabannya bisa dipertanggungjawabkan

Kalau kondisi Anda masuk kolom kanan, kami lebih suka mengatakannya di awal daripada menjual paket yang tidak akan dipakai.

Mulai

Audit pengetahuan 60 menit, tanpa biaya.

Bawa dokumen yang paling sering ditanyakan. Kami tunjukkan berapa banyak yang saling bertentangan — dan seperti apa bentuknya setelah ditata.

Jadwalkan audit Tanya dulu lewat surel

Ranah pertama ditata dalam satu paket satu kali bayar. Kepemilikan struktur hasil penataan ikut Anda, bukan kami.