Kebijakan privasi.

Siapa yang memegang data

PT Anak Bangsa Digital adalah pihak yang menentukan penyimpanan dan pemrosesan data pada platform Abadi Agent. Pertanyaan tentang data bisa dikirim ke ask@abadiagent.cloud.

Kami perusahaan tahap awal. Kebijakan ini ditulis untuk keadaan produk hari ini, dan kami perbarui setiap kali cara pemrosesan berubah — bukan hanya saat ada yang menuntut kami karena dokumen lama.

Data yang kami terima

Dokumen perusahaan yang Anda serahkan untuk ditata: isi, judul, struktur, dan metadata yang melekat padanya.

Hasil penataan: entitas aturan, versi, pemilik yang menandatangani, tanggal berlaku, dan catatan keputusan.

Data pemakaian agen: pertanyaan yang masuk, jawaban yang diberikan, sumber yang dipakai, kanal, peran penanya, dan waktunya.

Data kontak bisnis Anda bila Anda menghubung kami: nama, perusahaan, surel, dan isi percakapan.

Yang tidak kami lakukan

Dokumen Anda tidak kami pakai untuk melatih model pihak ketiga.

Kami tidak menjual data Anda, dan tidak menyewakannya sebagai daftar kontak.

Kami tidak memasang pelacak iklan di situs ini.

Kami tidak menyimpan isi formulir situs ini di peladen kami. Formulir kontak hanya menyusun surel di aplikasi surel Anda.

Kenapa data dipakai

Untuk menjalankan layanan yang Anda bayar: menata aturan, membatasi jawaban agen, mencatat jejak audit, dan memberi tahu Anda saat ada yang perlu diputus.

Untuk keamanan dan penagihan, serta untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku atas kami.

Lembaga pemroses lain

Kami memakai penyedia infrastruktur untuk menjalankan dan mencadangkan platform. Penyedia itu terikat menjaga kerahasiaan dan tidak memakai data Anda untuk kepentingannya sendiri.

Kalau Anda memakai model AI pilihan Anda sendiri, pertanyaan yang dikirim ke agen bisa melewati penyedia model tersebut. Ranah mana yang boleh dikirim ke model luar adalah bagian dari batas tindakan yang Anda tetapkan saat penataan.

Keamanan

Tiap pelanggan ditempatkan di lingkungan yang terpisah dari pelanggan lain.

Data dienkripsi saat dikirim dan saat disimpan.

Akses tim kami ke lingkungan pelanggan dibatasi, dicatat, dan hanya atas kebutuhan pekerjaan yang sedang berjalan.

Kami belum memiliki sertifikasi pihak ketiga. Bila itu berubah, halaman ini dan catatan pembangunan yang lebih dulu kami perbarui.

Berapa lama

Selama hubungan layanan berjalan. Riwayat aturan dan jejak audit kami simpan lebih lama dari dokumen asalnya, karena justru di situ nilai pemeriksaan berada.

Setelah layanan berakhir, Anda bisa meminta salinan lengkap struktur hasil penataan. Setelah penyerahan, salinan kerja kami dihapus dalam jangka waktu yang kami sepakati di perjanjian Anda.

Hak Anda

Anda bisa meminta salinan, koreksi, pembatasan pemrosesan, atau penghapusan data. Rincian jalurnya ada di halaman hak atas data.

Untuk data karyawan yang diproses sebagai bagian dari dokumen perusahaan, permintaan biasanya masuk lewat perusahaan Anda lebih dulu, lalu kami bantu penuhi dari sisi kami.

Anak di bawah umur

Layanan ini ditujukan untuk pemakaian korporat. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak.

Perubahan kebijakan

Perubahan material kami kabarkan lewat surel kepada pelanggan aktif, bukan hanya dengan mengganti tanggal di halaman ini.

Dokumen ini ditulis ulang untuk situs ini dan bukan nasihat hukum. Kalau perusahaan Anda membutuhkan perjanjian khusus, kami menandatangani perjanjian terpisah di atas dokumen ini.