Syarat layanan.

Lingkup

Dokumen ini mengatur pemakaian platform Abadi Agent dan layanan penataan Abadi Agent Solution oleh PT Anak Bangsa Digital. Bila perjanjian tertulis Anda menyebut hal yang berbeda, perjanjian itu yang berlaku.

Kondisi awal yang menentukan hasil

Kualitas jawaban agen bergantung pada kelengkapan aturan yang Anda sahkan. Kami menata; yang memutuskan isinya tetap organisasi Anda.

Kalau dokumen yang diserahkan tidak lengkap atau pemilik aturan tidak tersedia untuk menandatangani, hasilnya adalah cakupan yang sempit — agen akan lebih sering menjawab “belum ada aturan yang sah”. Itu perilaku yang dirancang, bukan cacat layanan.

Kewajiban Anda

Menunjuk pemilik aturan yang berhak menandatangani tiap ranah kerja.

Menjaga kerahasiaan akun dan batas tindakan yang Anda tetapkan.

Tidak memakai layanan untuk mengolah data yang tidak berhak Anda olah.

Batas tanggung jawab kami

Kami bertanggung jawab atas kelalaian kami, termasuk kehilangan data karena kegagalan pengamanan di sisi kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang diambil organisasi Anda berdasarkan jawaban agen. Karena itu setiap jawaban membawa sumber dan versinya: supaya ada manusia yang memeriksa sebelum keputusan besar diambil.

Total ganti rugi kami, kecuali untuk pelanggaran kerahasiaan atau kelalaian berat, dibatasi pada jumlah yang Anda bayakan dalam dua belas bulan terakhir.

Akses awal

Pelanggan gelombang awal menyetujui bahwa kemampuan tertentu masih berkembang dan dapat berubah. Perubahan yang memengaruhi cara kerja Anda lebih dulu kami kabarkan lewat surel.

Kami berhak menghentikan akses sementara bila ada risiko keamanan yang belum terselesaikan, dan akan memberitahukan beserta rencana pemulihannya.

Kepemilikan dan keluar

Dokumen Anda tetap milik Anda. Struktur hasil penataan mengikuti kepemilikan konten Anda dan dapat dikeluarkan dalam format yang bisa dibaca sistem lain.

Berhenti berlangganan tidak menghapus hak Anda atas salinan tersebut.

Penagihan

Langganan ditagih bulanan atau tahunan sesuai penawaran. Biaya penataan awal ditagih sekali per ranah kerja, sebagian di muka dan sisanya saat ranah itu dinyatakan sah.

Keterlambatan pembayaran dapat menghentikan akses setelah pemberitahuan tertulis.

Hukum yang berlaku

Hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah lebih dulu; bila tidak mencapai kesepakatan, dibawa ke pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Dokumen ini ditulis ulang untuk situs ini dan bukan nasihat hukum. Kalau perusahaan Anda membutuhkan perjanjian khusus, kami menandatangani perjanjian terpisah di atas dokumen ini.